Formas e prazos de entrega

O prazo de entrega informado em dias úteis começa a vigorar após a data de confirmação de pagamento do pedido. Consideramos dias úteis de 2ª a Sexta, das 10h às 18h, exceto feriados. Consideremos 1 dia útil igual a 24 horas úteis.

Pedidos pagos em boleto tem até 2 dias úteis para confirmação do pagamento pelo banco. Esse prazo não depende da AlkhemyLab By Joel Aleixo e não aceitamos o comprovante de pagamento de boleto como documento para liberação do pedido.

Pedidos com fórmula são personalizados e contam com acréscimo ao prazo de entrega de + 3 dias úteis. Sendo assim, para entrega de fórmulas via motoboy ou para retirada nas lojas de São Paulo ou Cotia, o prazo será de 4 dias úteis, após a confirmação do pagamento.